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Versand & Retoure

Versand

Wir versenden unsere Ware direkt aus unserem Lager in Deutschland. Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast bearbeiten wir diese innerhalb von 24 Stunden.

Innerhalb von 24 Stunden übergeben wir deine Bestellung an unseren Versanddienstleister DHL bzw. die deutsche Post.

Sobald wir deine Bestellung übergeben haben erhältst du Updates deiner Lieferung von DHL bzw. der deutschen Post per Mail.

Lieferung

Nachdem wir die Bestellung bearbeitet haben übergeben wir diese an unseren Versanddiensleister. Dieser verschickt dann deine Bestellung. In der Regel dauert der Versand maximal 2 Werktage. Sollte der Versand doch länger dauern, wirst du direkt von unserem Versanddienstleister per Mail informiert.

Diskreter Versand

Damit nur du weißt, was sich in deinem Paket befindet, verzichten wir auf dem gesamten Paket auf EroNoir Schriftzüge oder Werbung. Die Absenderadresse verrät ebenfalls nicht, woher das Paket kommt.

Versandkosten

Unsere Versandkosten orientieren sich an deiner Lieferadresse.

Sendungen innerhalb von

  • Deutschland: 4,95€ (ab 50 € Bestellwert Gratisversand)
  • Österreich: 6,95€ (ab 100 € Bestellwert Gratisversand)

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